null

Dział Pomocy Środowiskowej

Drukuj otwiera się w nowej karcie

Do podstawowych zadań Działu Pomocy Środowiskowej należy w szczególności:

  • udzielanie osobom i rodzinom informacji w sprawach pomocy społecznej oraz organizacji pracy Ośrodka,
  • rozpoznawanie, ocena i analiza potrzeb mieszkańców w zakresie pomocy społecznej,
  • przeprowadzanie rodzinnych wywiadów środowiskowych,
  • prowadzenie postępowań administracyjnych oraz prowadzenie pracy socjalnej,
  • organizowanie i rozwijanie form pomocy społecznej dla mieszkańców Bemowa – współdziałanie w tym zakresie z instytucjami, organizacjami społecznymi i grupami samopomocowymi,
  • prowadzenie postępowań w zakresie prawa do świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych,
  • monitoring sytuacji rodzin dotkniętych kryzysem przemocy, udział w grupach roboczych,
  • podejmowanie działań zmierzających do życiowego usamodzielnienia osób i rodzin oraz ich integracji ze środowiskiem.

W ramach Działu pracują Zespoły Pomocy Środowiskowej oraz Punkt Pierwszego Kontaktu.

Zespoły Pomocy Środowiskowej

Do podstawowych zadań Zespołów Pomocy Środowiskowej należy:

  • przeprowadzanie rodzinnych wywiadów środowiskowych w rejonie działania dla celów pomocy społecznej oraz innych, wynikających z przepisów obowiązującego prawa,
  • prowadzenie postępowań administracyjnych w sprawach przyznawania świadczeń z pomocy społecznej,
  • świadczenie podstawowej pracy socjalnej na rzecz poprawy funkcjonowania osób i rodzin
  • udzielanie informacji o przysługujących świadczeniach o dostępnych formach pomocy
  • udzielanie wskazówek i pomocy dotyczącej rozwiązywania spraw życiowych – wsparcie w samodzielnym rozwiązywaniu problemów będące przyczyną trudnej sytuacji życiowej,
  • wspieranie w uzyskaniu pomocy z instytucji państwowych, samorządowych i organizacji pozarządowych,
  • współdziałanie z pracownikami socjalnymi z innych Działów i Zespołów, specjalistami oraz instytucjami i organizacjami w zakresie pomocy na rzecz osób i rodzin (w tym realizacja programów i projektów),
  • monitorowanie sytuacji osób i rodzin, dla których prowadzone są procedury Niebieskie Karty przez Zespół Interdyscyplinarny ds. Przeciwdziałania Przemocy w Rodzinie dla Dzielnicy Bemowo m.st. Warszawy oraz udział w grupach roboczych powołanych przez ten Zespół,
  • koordynowanie działań na rzecz osoby/rodziny w rejonie działania,
  • kierowanie osób/rodzin do Zespołu Pracy Socjalnej, asysty rodzinnej i innych form usługowych realizowanych w ramach działalności Ośrodka.

Zespół Pracy Socjalnej

Do podstawowych zadań Zespołu Pracy Socjalnej należy:

  • świadczenie pogłębionej pracy socjalnej na rzecz poprawy funkcjonowania osób i rodzin w oparciu o pogłębioną diagnozę, plan pracy, ewaluację prowadzonych działań z wykorzystaniem narzędzi pracy socjalnej, w tym kontraktu socjalnego,
  • działania zmierzające do poprawy funkcjonowania osoby/rodziny,
  • udzielanie informacji o przysługujących świadczeniach i dostępnych formach pomocy – udzielanie wskazówek i pomocy dotyczącej rozwiązywania trudności, wsparcie w samodzielnym rozwiązywaniu problemów,
  • pomoc w korzystaniu ze wsparcia innych instytucji (państwowych, samorządowych i organizacji pozarządowych,
  • współdziałanie z pracownikami socjalnymi i specjalistami z innych działów i zespołów Ośrodka, instytucji i organizacji w zakresie pomocy na rzecz osób i rodzin wymagających wsparcia,
  • organizowanie społeczności lokalnej na rzecz określonych grup mieszkańców w oparciu o ich potrzeby,
  • przeprowadzanie rodzinnych wywiadów środowiskowych z osobami/rodzinami objętymi pogłębioną pracą socjalną.

Samodzielne Stanowisko Pierwszego Kontaktu

Do podstawowych zadań Samodzielnego Stanowiska Pierwszego Kontaktu należy:

  • prowadzenie Punktu Pierwszego Kontaktu, m.in. przyjmowanie osób zgłaszających się do Ośrodka, kierowanie ich do właściwego zespołu,
  • udzielanie informacji w sprawach pomocy społecznej, organizacji pracy Ośrodka, prawach i uprawnieniach oraz instytucjach właściwych do załatwienia sprawy osoby zgłaszającej się do Ośrodka,
  • udzielanie informacji, wskazówek i porad w zakresie rozwiązywania problemów społecznych,
  • przeprowadzanie wstępnych wywiadów z osobami zgłaszającymi się po raz pierwszy po pomoc,
  • współpraca i współdziałanie z innymi specjalistami w celu przeciwdziałania i ograniczania trudności w prawidłowym funkcjonowaniu osób i rodzin,
  • przygotowywanie wstępnej dokumentacji niezbędnej do przyznania świadczeń.