Deklaracja dostępności Portal Informacyjny Urzędu m.st. Warszawy dla Dzielnicy Bemowo

    Urząd Dzielnicy Bemowo m.st. Warszawy zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do Portal Informacyjny Urzędu m.st. Warszawy dla Dzielnicy Bemowo(link otwiera się w nowej karcie).

    • Data publikacji strony internetowej:
    • Data ostatniej istotnej aktualizacji:

    Status pod względem zgodności z ustawą

    Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

    Treści niedostępne

    Niektóre zamieszczone na stronie publikacje w formie plików PDF nie są dostępne cyfrowo w całości;
    Niektóre pliki graficzne nie posiadają tekstu alternatywnego;
    W niektórych materiałach multimedialnych brakuje napisów dla niesłyszących, transkrypcji oraz opisów tekstowych;
    Przy znacznym powiększaniu widoku część elementów przestaje być widoczna oraz pojawia się problem z obcinaniem treści;
    Przy włączonym w systemie operacyjnym trybie wysokiego kontrastu sporadycznie pojawiają się problemy z widocznością poszczególnych elementów serwisu;
    Sporadycznie pojawiają się błędy w opisach i treściach przycisków oraz linków.

    Wyłączenia

    Mapy.
    Dokumenty archiwalne opublikowane przed 23 września 2019 roku.
    Treści zewnętrzne.

    Przygotowanie deklaracji w sprawie dostępności

    • Deklarację sporządzono dnia:
    • Deklarację została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia:

    Deklarację sporządzono na podstawie samooceny.

    Skróty klawiaturowe

    Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.

    Informacje zwrotne i dane kontaktowe

    Za rozpatrywanie uwag i wniosków odpowiada:

    • Adam Frankowski.
    • E-mail: afrankowski@um.warszawa.pl
    • Telefon: 22 443 76 95

    Każdy ma prawo:

    • zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
    • zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
    • wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie.

    Żądanie musi zawierać:

    • dane kontaktowe osoby zgłaszającej,
    • wskazanie strony lub elementu strony, której dotyczy żądanie,
    • wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej.

    Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni. Jeśli w tym terminie zapewnienie dostępności albo zapewnienie dostępu w alternatywnej formie nie jest możliwe, powinno nastąpić najdalej w ciągu 2 miesięcy od daty zgłoszenia.

    Skargi i odwołania

    Na niedotrzymanie tych terminów oraz na odmowę realizacji żądania można złożyć skargę do organu nadzorującego pocztą lub drogą elektroniczną na adres:

    • Organ nadzorujący: Biuro Marketingu Miasta
    • E-mail: sekretariat.bmm@um.warszawa.pl
    • Telefon: 22 44 300 30
    • Adres: ul. Senatorska 36
      00-095 Warszawa

    Skargę można złożyć również do Rzecznika Praw Obywatelskich.(link otwiera się w nowej karcie)

    Dostępność architektoniczna

    Dojście/dojazd:

    Przystanki komunikacji zbiorowej w pobliżu obiektu: Bemowo Ratusz 01, 02, 03, 04, 07, 08;

    Miejsca parkingowe dla Osób z Niepełnosprawnością;

    Wejście dostępne: wejście główne od strony skrzyżowania ulic Górczewskiej i Powstańców Śląskich;

    Obsługa mieszkańca odbywa się na: parter oraz I piętro;

    Dostosowanie budynku:

    Winda;

    Obsługa z wykorzystaniem tłumacza Polskiego Języka Migowego online;

    Toaleta dla osób z niepełnosprawnością: parter przy Sali Sesji;

    Miejsce uzyskania informacji dodatkowych:

    Punkt informacyjny - parter na prawo od głównego wejścia. Stanowisko ochrony - parter dalej na prawo od głównego wejścia;

    Telefon do osoby, która może udzielić wsparcia na miejscu: 224437644;

    Informacje dodatkowe

    Ułatwienia

    Strona jest sukcesywnie udoskonalana pod kątem dostępności.

    Inne informacje i oświadczenia

    W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt z „Miejskim Centrum Kontaktu 19115”.
    Miejskie Centrum Kontaktu 19115 czynne jest 24/7:
    tel 19115,
    e-mail: kontakt@um.warszawa.pl,
    Portal: https://warszawa19115.pl/
    Bezpłatna aplikacja 19115
    Czat: https://warszawa19115.pl/czat
    Na stronie 19115 jest możliwość połączenia się z tłumaczem języka migowego.

    Informacje o usłudze tłumacza migowego online oraz usłudze tłumacza migowego można znaleźć również na stronie https://wsparcie.um.warszawa.pl/-/dostepnosc-urzedu-1

    Dostęp alternatywny można uzyskać kontaktując się z „Miejskim Centrum Kontaktu 19115”.
    Możliwe jest odczytanie treści niedostępnej (krótsze teksty - max do 1 strony A4).
    Można również zarejestrować w 19115 wniosku o zapewnienie dostępności cyfrowej. Zarejestrowany wniosek jest przekazywany do właściciela treści.